SOS Solutions B.V.

SOS Solutions zoekt per direct een enthousiaste medewerker(ster) klantenservice / sales.

SOS Solutions in Eindhoven is gespecialiseerd in de online verkoop van Raspberry Pi en accessoires. Vrijwel alle producten die wij op onze webwinkel presenteren hebben wij op voorraad in ons eigen magazijn. Dagelijks verwerken wij vele orders die wij verzenden binnen Nederland en België. Door onze snelle groei zijn wij met spoed op zoek naar:

Medewerker(ster) klantenservice / sales voor onze webshop (M/V)

Fulltime (40 uur)

 

Functie omschrijving:

Voor onze klantenservice zijn wij op zoek naar een zelfstandige medewerker(ster). Jouw taak zal zijn het beantwoorden van vragen van onze klanten via diverse kanalen. Denk hierbij uiteraard aan telefoon en e-mail, maar ook social media kanalen zoals Twitter en Facebook. Je zal deze taak voor een groot deel zelfstandig vervullen.

Uiteraard zal je niet direct kunnen antwoorden op alle vragen. De lastige vragen kun je dan doorsturen naar een collega. Na verloop van tijd krijg je steeds meer ervaring en zal je steeds zelfstandiger kunnen werken binnen de functie. Het uiteindelijke doel is het volledig zelfstandig verzorgen van de afdeling klantenservice en daar ook de verantwoordelijkheid voor dragen.

Het is belangrijk dat je goed begrijpt wat de klant vraagt en dat je hier ook verder op in kunt spelen. Wij willen uiteraard dat de klant uiteindelijk het juiste advies heeft gekregen, zodat hij/zij een juiste bestelling kan plaatsen!

 

Wat verwachten wij?

- Je bent in staat om zelfstandig en zorgvuldig te werken;
- Je hebt ervaring met (telefonisch) verkopen / sales;
- Je bent fulltime beschikbaar van maandag tot en met vrijdag;
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als klantenservice medewerker(ster);
- Je bent stressbestendig;
- Je hebt een uitstekende telefoonstem;
- Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je bent ten alle tijden klantvriendelijk;
- Je bent bekend met Social Media platformen zoals Facebook en Twitter;
- Affiniteit met elektronica componenten is een pré;


Wat wij bieden:

- Een fulltime baan (40 uur);
- 24 vakantiedagen;
- Een uitstekend salaris;
- Reiskostenvergoeding;
- Een goede werksfeer met gezellige collega’s;

 

Stuur dan snel je sollicitatie voorzien van motivatie en CV voor 31 mei 2017 naar:

SOS Solutions B.V.

Ondernemingenweg 3

5627BV Eindhoven

 

Of mail naar: [email protected]

 

Voor vragen kunt u ook contact met ons opnemen.

Wilt u meer weten over ons?

www.sossolutions.nl

  • Thuiswinkel
  • Qshops
  • Webshop
  • ICT
  • Forusp
  • Mister Cash
  • Pin
  • Mastercard
  • Visa
  • iDeal